全球公益：因志愿爱上一座城——山东省济南市创建文明城市侧记

2017-10-16 10:00:11 来源： 慈善公益报

   在济南，有一群默默无闻的人让城市“升温”，他们自觉聚集在一起，用行动撒播希望和爱。他们是这座城市普通的一分子，却用爱和奉献不断为城市注入新活力。他们就是用颗颗爱心为构筑“文明济南”添砖加瓦，成为这座“大爱之城”中最生动风景的志愿者们。

    用行动传递文明

    据《慈善公益报》记者了解，5年来，济南市不断加大志愿服务工作力度，制定了志愿服务测评体系及责任标准，将指标任务细化分解，层层落实，同时加强督导检查，确保工作落实到位。与此同时，济南市建立健全了《济南志愿者管理办法》等制度，完善了志愿者招募、注册、培训、星级认证、表彰回馈等内容。目前济南市现有近60万注册志愿者，学雷锋志愿服务队5000余支，志愿服务站点2100余个，志愿服务内容已涉及文明交通、文明旅游、助学、敬老、心理咨询、文化等民生各个方面。

    在济南，志愿服务理念已经被越来越多的人熟知和接受，志愿者越来越多地出现在人们身边，温暖着人们的生活。他们头戴小红帽、身穿红马甲，出现在每一个交通路口，酷暑烈日、风雨无阻;他们是机关事业单位的工作人员，自觉组织起来定期走上街头，将志愿服务带入社区，走进千家万户;他们有的已两鬓斑白，原本可以享受天伦之乐，却主动加入到志愿服务中，通过实际行动为创建文明城市贡献自己一份力。“我毕业后将继续留在这里，因为这是一座温暖的城市。”一位刚毕业的大学生告诉记者。

    他们，活跃在大街小巷，为城市带来崭新面貌，更成为城市文明建设的一道靓丽风景线。

    用爱心温暖全城

    5年来，在济南文明创建的过程中，越来越多的人已经感受到了济南幸福的味道，形成了全民参与、各个行业参与的强大力量，彰显出济南这座城市独有的风貌：济南市公交公司驾驶员董丹、“白衣天使”护士长胥婕、济南市儿童福利院亲亲妈妈服务团队、济南市1.23救治产妇献血群体……树立什么样的典型，就会产生什么样的导向。在这些好人的带动下，更多人投身志愿服务事业，济南的好人不断涌现。

    5年时间，济南通过理念传播、嘉许激励、政策落地等方式，在媒体开设“德耀泉城”“文明就在身边”等栏目，积极营造学雷锋志愿服务的社会氛围，让市民群众在互帮互助、共建共享中拥有更多获得感，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”已成为社会共识。同时，济南市扎实推动社区志愿服务规范管理，许多志愿服务队常年活跃在全市不同社区，极大地促进了和谐社区建设。

    近年来，济南市坚持把推进学雷锋志愿服务制度化作为培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，将志愿服务融入文明创建、融入实际工作之中，开展文明乘车、文明餐桌、旅游啄木鸟等活动，让市民群众享受志愿服务的实惠。

    公益人人可为，志愿者人人可做。聚沙成塔，聚水成涓。如今，泉城处处涌动着爱的故事，志愿者们每天用鲜活的事迹不断演绎和诠释着大爱的内涵，“凡人善举、从善如流”成为城市风尚，铸就了“大爱之城”的美誉，提升着文明济南的新高度。（权 敬）