“美心工程”是湖南省创国内先河启动的全国第一个综合性慈善物资捐助项目。据《慈善公益报》记者了解，该项目是2013年12月27日，由湖南省慈善总会联合红网、潇湘晨报、湖南电视台都市频道、湖南省浙江商会等共同实施的全国首个综合性慈善物资捐助项目，在助老、护幼、助学、助医、扶贫、济困等领域为困难群众实施长效救助。
让爱心不再闲置
这是一个爱心交流的平台，给周围很多愿意奉献爱心的企业和个人将家中或者仓库里的闲置物资送给需要帮助的人，连接起捐助者和受助者，让闲置物资发挥它的热量。“美心工程”有“你的书包，他的水杯，她的字典”，尽管不算“高大上”“救助”和“接济”尽管字眼沉重，但是能让孩子有一双棉鞋温暖过冬，能让孩子有一个漂亮书包，能让人们的爱心清晰可见、有据可查等等，这些意义是真切而有力的。
正是在这样的动员和号召之下，让社会库存的爱心得以盘活，让“美心”找到了安放之处。湖南省慈善总会常务副会长兼秘书长李劲夫向记者回忆了‘美心工程’启动时的情景：“活动启动仪式得到了社会各界的支持，启动现场就得到了湖南省浙江商会、湖南省广东商会、长沙市湘浙小商品批发市场有限公司等向‘美心工程’捐赠的430万元款物。正是由于社会各界的支持，‘美心工程’才能走到今天。”
据李劲夫介绍，目前“美心工程”慈善捐助项目的募捐救助主要分四类：首先是大宗慈善物资筹募救助。由媒体宣传发动，志愿者具体推进服务，长期或结合活动来开展大宗慈善物资的募捐，特别是针对企业的库存产品重点开展募捐，根据捐赠者的意愿和困难群众需求及时安排发放。
其次是零散慈善物资募捐救助。由媒体宣传推广，带动全社会爱心人士参与捐赠个人家庭零散物资，当物资积累到一定量时根据困难对象需求统筹安排发放。
再次是“爱心包”认捐救助。按照助老、护幼、助学、助医、济困、新春、送暖等不同主题设置包含不同物品、价值200元左右的爱心包，发动社会各界以资金形式不限数量进行认捐，在节日期间或不定期发放给特定社会困难对象。
最后是特殊对象定向募捐救助。针对受灾地区或其他遇到特殊困难的群体，单位进行定向募捐，所募物资统一调配，实施救助。
让爱心找到出口
如今，“美心工程”在平台建设、媒体宣传、志愿服务、高效透明等方面均取得了创新突破。通过长沙市东风路276号的湖南慈善“美心工程”门店，志愿者们将这个爱心集散地的物资以不同形式送到了需要的人手中。通过以慈善物资捐助为切入点，以慈善志愿服务作为重要内容，“美心工程”为公众参与慈善捐赠和志愿服务提供便利条件与机会。截至今年3月份，该项目共接收社会各界捐赠的款物2000多万元，救助慰问各类困难对象20多万人次。
记者了解到，“美心工程”目前已精心打造了一支近100人的全职、兼职志愿服务团队，并拓展慈善志愿服务领域，将志愿服务延伸到慈善款物的对外募捐和直接救助领域。该项目的劝募、门店的值班、捐赠物资的分类、整理、救助发放等工作均由慈善志愿者高度参与，为社会爱心人士参与慈善志愿服务提供条件和机会。
为确保“美心工程”的募捐、救助公开透明，湖南省慈善总会还将所有的物资捐赠和救助情况全部、及时地在红网、湖南慈善网、潇湘晨报等媒体进行公示公开，接受社会监督。
李劲夫向记者表示，归根到底，湖南省就是通过这一项目的有效实施，建立省级慈善物资募捐救助工作平台，打造一支慈善物资捐助志愿服务队伍，采用长期募集与重点活动募捐相结合、个人零散捐赠与单位大宗捐赠相结合的方式筹募慈善物资，根据慈善物资的特点和适用性救助各类不同需要的困难对象。（泊 伟）
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