2月28日上午,心理健康U站站长李洋陪同包括吴中区区委副书记、宣传部长李朝阳、区委宣传部副部长、区文明办主任程飞、团区委书记李臻、区民政局局长龚艳、区文明办副主任李群、区委办综合二科科长许震巍、区委宣传部未成年人思想道德建设科科长孟蓓丽、区委宣传部综合协调科副科吴宇伟、区委宣传部综合协调科副科长钱令峰、区志愿者指导服务中心办事员时舒欣等在内的10人一起来到U站参观、考察。
U站运行指导刘丽琴带宾客们参观了U站,并详细介绍了U站今年的工作和服务项目。在介绍花卡项目时,多位来访的女宾客们都跃跃欲试,表示“很神奇,想体验看看。”
刘丽琴还带着宾客们一起回顾了U站从筹备、策划、试运行、正式落地等重大节点。
可以看到,U站除了在前期去其他特色U站参观学习、对志愿者们进行岗前培训外,还对U站志愿者和社区所有的服务人员都进行了心理测评,这个看似不重要的环节其实非常重要。只有服务人员的心理状况良好,那被服务的人才能的获得更为专业和有效的辅导。
另外,在座谈环节,宾客们也对U站表示出了前所未有的兴趣。区委副书记、宣传部长李朝阳多次称赞U站服务人员非常专业。
团区委书记李臻对志愿者团队的组建和培养较为关注。都知道,心理健康是一门严肃而专业的学科,不具备专业、扎实的“功夫”是无法真正达到助人自助的效果的。所以,U站的心理健康辅导员们,不光只是在学习了三个月远程及三次面授后就已到达“上岗”水准,而是会不断的参加学习成长沙龙、参与志愿服务工作来提升自我能力和素质,只有这样,才能称之为“专业”!
区委宣传部未成年人思想道德建设科科长孟蓓丽则对青少年心理问题较为关注。其表示,青少年问题是每个家庭都关注的问题,也是我们部门的重中之重,U站是如何对青少年心理问题进行预防和辅导的?
针对这一问题,目前U站已对2017年度的服务工作做了整体规划,其中青少年这一块是工作重点之一。向青少年普及心理健康知识、以及发现预防这些问题,我们通常会采用如沙盘、花卡等较为轻松有趣的游戏,在游戏过程中发现问题和隐患,再针对具体的问题,做出具体的辅导措施。借由中医的话便是,“对症下药”。
本次交流活动非常成功!从吴中区文明办只得4天考察时间中仍择一天来U站参观学习可以看出,心理健康问题目前已得到不同市区不同单位的关注,希望在未来的日子里,U站能够把服务工作越做越好!