2015年3月24日，九寨沟县政府组织了“打击黑旅游”的专题会议，会议上多方代表提出，九寨沟目前市场上黑车、黑票、黑导较多，严重扰乱了九寨沟旅游市场的经营，也严重影响了九寨沟旅游市场的声誉。
会议上，九寨沟县旅游局领导提议，组建九寨沟旅游服务中心，给前来九寨沟的旅客提供一个官方的咨询平台，向旅客提供来自官方最为权威、最为放心的九寨沟旅游服务，消除“黑旅游”给九寨沟带来的负面影响。
县旅游局的提议，得到了广泛的认可。
而在2015年5月15日，九寨沟旅游服务中心由政府下属企业九旅集团组建完毕。
九旅集团创办于1998年，与九寨沟管理局实行两块牌子、一套班子的模式经营和管理九寨沟景区，在县委政府领导下，主要负责九寨沟旅游资源开发、经营、管理，旗下拥有子公司14个，涉及九寨沟旅游各个行业，并组织掌控九寨沟旅游资源高达80%，系九寨沟最大的旅游集团公司。
旅游服务中心的组建，也让九旅集团一跃成为九寨沟最大的地接社和旅行社，具体服务与合作事宜由旗下子公司九旅文化旅游有限责任公司负责。
九寨沟旅游服务中心咨询电话：0837-7766345