家电售后要把生意做大,县城适合做家电清洗服务行业
打破家电售后门店三年后能盈利的潜规则!
售后服务是家电经营中最关键的环节,家用电器目前在我国仍是耐用消费品,消费者希望当商品出现问题后,通过简单维修仍能继续使用的情况下,尽量不选择购置新商品。而一般家用电器在购买进入家庭后,从使用到报废的过程中,平均都要经历最少一次以上的维修,这样巨大的维修需求是造成售后服务工作过重的重要原因,同时也是一个潜在的行业大市场。
家电生产厂家一般都有整机一年保修,主要部件三年保修,超过三年自己维修的服务承诺,因此家电售后这一行业的经营者首三年实现盈利的情况比较少。但也有在这家电售后行业里首年就开始盈利的。杭州利民家电售后服务有限公司的发展就是这一行业的很好的典范,该公司的负责人张胜利向笔者介绍,他就读于华南师范大学市场营销专业,毕业后就钟应聘到公司工作,在公司积累了饮水机、加湿器等家电的从促销到售后的宝贵经验,很清楚家电在使用三个月以后要清洗消毒,对家电清洗行业很看好。
在2008年,张胜利离开了工作五年的公司回到了杭州,开始了家电售后服务业务。当笔者问到为什么盈利增长率是同行三倍以上呢?张胜利笑笑说,他在工作时,就了解到为饮水机做除垢剂赠品的格科公司,回来后钟与格科公司合作,把格科公司的家电清洗产品容入到我的网络中,把服务范围扩大了,把家电清洗与家电维修、售后结合在一起了。张胜利简单的向笔者做了个比较:。
前三年一般的家电售后服务公司:
主要工作:
1、是与家电厂家签定安装协议(油烟机,空调等)与建设安装网点;
2、与厂家签定维修协议,承担简单的维修。
3、多种形式主动宣传,增加多样化服务。
行业分析
家电清洗服务的市场需求量相当巨大,以城镇等二.三线城市为例,常住人口至少在100万以上,如果以3口人/家计算,则常驻人口家庭至少在30万个以上,以平均30%的家庭接受服务,则至少有10万个家庭,每个家庭(2-4台空调,1台抽油烟机,1台洗衣机,1台冰箱,1台热水器等)每年2-3次家电清洗需求哪怕每次全部家电400元服务费计算,则城镇家庭用户每年就有4百万元的市场需求。企业客户的市场容量更是巨大,保守估计每年也上千万元以上。
品牌优势
1.专业的产品
国内的专业清洗产品厂家,1999年开创国内专业家电清洗行业。国内的家电厂家所用清洗剂促销赠品以及清洗产品选择格科公司生产。产品性价比占有优势。稳定货源,稳定品质,加盟商发展本地渠道可高枕无忧。
2.专业的设备
经过17年的发展,格科研发数10款专业家电清洗设备,采用国内知名厂家生产配件,组装高品质设备一大批,上市后深受加盟商赞许。目前格科重点保留六款专业清洗设备,更是主推2款主打多功能设备。
3.专业的清洗技术
格科清洗范围涵盖:油烟机深度清洗;空调挂机、挂机、中央空调深度清洗;饮水机、热水器、冰箱无损清洗;洗衣机深度除菌清洗;太阳能、地暖高效率清洗等专业技术。凡是到格科总部考察的朋友,采取先培训再签约,您满意再签约的原则。
更多详细加盟代理条件和政策支持请来电咨询:
加盟咨询热线:13647576404(同微信号)
办公室固话:0898-32688301
商务QQ:3081017480
联系人:蔡鑫经理
邮箱:3081017480@qq.com
地址:海南省海口市国家高新技术开发区A-16 美佳工业园
邮编:570310