2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值
3、没有不对的客户，只有不够好的服务
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖
5、没有最好的产品，只有最合适的产品
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人
7、成功不是因为快，而是因为有方法
销售之王乔•吉拉德的经验
1、为每一次与客人约会做好准备
2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭
3、穿着合适衣履
4、不抽烟，不喷香水，不说低俗笑话
5、用心聆听
6、展示微笑
7、保持乐观
8、紧记"马上回电"
9、支持你所卖的产品
10、从每一项交易中学习
优秀销售的六大特点
1、80%的业绩来自1-3个核心客户
2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起
3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深
4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户
5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息
6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效
销售之道
生客卖礼貌，熟客卖热情
急客卖时间，慢客卖耐心
有钱卖尊贵，没钱卖实惠
时髦卖时尚，专业卖专业
豪客卖仗义，小气卖利益
销售不跟踪，最终一场空
美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?
1、特殊的跟踪方式加深印象
2、为互动找到漂亮借口
3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周
4、每次跟踪切勿流露出急切愿望
5、先卖自己，再卖观念
销售人员必须要会回答的问题
销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：
1、你是谁？
2、你要跟我介绍什么？
3、你介绍的产品服务对我有什么好处？
4、如何证明你介绍的是真实的？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么我要现在跟你买？
